信頼関係の大切さ!!
住宅建築の場合、
信頼関係の構築ができていないお客様と仕事をする程つらい事はありません。
それは家が完成するまでの期間、我慢すればいいという問題ではない。
家を売って終わりだったら我慢すれば良いかもしれませんが、
家は造ってからが本当の付き合いが始まる。
だから、
お互いの為に信頼関係の構築ができた人の家造りしか造らないって事を
自分のルールで決めています。
こんな発言はよくないのは分かっています。
極端な話、嫌いな人の所にメンテナンスも行きたくないからです。
どうせやるなら、お互い気持ちが良いのが絶対ですし、
当社のイベント等もOB様としても誘えますからね!
その方がお互い良いのに決まってる!!
色々な住宅会社さんは、
その辺を我慢さらてやられているんだろな!って思います。
営業マンの場合、移動になれば
さよならになるかもしれませんからね!
そう言った意味では、
自分は「ビジネスマン」としてはだめなのかな?? て思います。
色々ネットなどでビジネスマンの話等読みましたが、
残念ながら 僕はビジネス向きの人種じゃないみたいです。
でも、僕もこの仕事を始めさせて頂いて、今年で19年になりました。
今更このスタイルは変える気はサラサラ出来ないんだなって思います。
では、信頼関係を築ける人なのか??
どうやって見分けているのか??
それは基本的には直感です。
少しお話をすれば、分かります!
「この人は何か隠している!」とか「この人は嘘をついている!」とかですね。
たまにいる「この人、ピュアすぎる!!」って人には、家造り失敗しないために僕に任して!って言います。
つまりお客様も自分の事を信用できるかどうか見ているはずだし、逆に言えば自分もお客様が信用できる人かどうか見ています。
お客様も選ぶ権利があるように、生意気な言い方かもしれませんが自分にも選ぶ権利があると思います。
結局は、お互い合わなければ、やらなきゃいいだけの話だと思います。
信頼関係のない仕事は本当につらい!!
でも、信頼関係の出来ている人との仕事は本当に楽しい!!
どのお仕事でもそうだと思います。
どの商売も、楽しくなかったらやってられない!!
お金も確かに大事だけど、「お金!お金!」て思っていたらまず商売やってられないですよね!
世の中「お金!」って言えば、もっと稼げる効率のいい商売なんていくらでもありますもんね。